人生回忆录服务条款

1. 接受条款与资格

您下载、登录、购买或使用服务即表示您已阅读并同意本条款及隐私政策。如您不同意，请勿使用服务。您必须年满 18 周岁，并具有订立本协议的法定能力；服务不面向未成年人。

服务当前仅在澳大利亚、新西兰、美国、新加坡、香港和台湾提供。您应遵守所在地适用法律以及适用于您的 Apple 条款；如果实际可售地区发生变化，我们会更新本条款后再反映新的提供范围。

2. 账号与安全

服务使用“通过 Apple 登录”。您应保护 Apple 账号、设备、验证码和解锁凭证，及时告知我们疑似未经授权的账号活动，并对您授权的设备操作负责。我们不接收您的 Apple ID 密码，也不会通过邮件索要密码或访问令牌。

您应提供准确的账号与购买状态信息，不得转让、出租或共享权益以规避限制。您可按 App 内“设置 → 数据管理 → 删除账号”发起删除；服务端会删除内容和消费型点数，保留由 Apple 用户标识经 HMAC 生成的、用于防止重复领取、恢复购买和对账的最小假名化关联。以后同一 Apple 账号重新授权时恢复有效订阅、20 本永久扩容和同一对账码，但不恢复已删除内容、消费型点数或 Free 权益。

删除账号或卸载 App 不会自动取消 App Store 订阅。以后使用同一 Apple 账号重新授权并恢复购买时，可恢复已付有效订阅与非消耗型扩容；如不希望后续自动续订，请在 Apple 订阅管理中取消。删除账号的完整效果及保留例外见账号删除说明和隐私政策。

3. 服务许可

App 的许可范围以 Apple 标准 EULA 为基础。在您持续遵守该 EULA、本补充条款、适用购买条件和 App Store 规则的前提下，您可在自己拥有或控制且符合 Apple Usage Rules 的设备上安装和使用 App；法律或 Apple 规则另有不可排除规定的，从其规定。

本许可并非出售 App 或其任何知识产权。除法律明确允许或本条款另有约定外，您不得复制、分发、出租、出售、公开传播服务或以服务创建竞争性产品。

4. 用户内容与完成请求所需授权

您保留对自己提交的人生故事、回答、照片、编辑内容和其他素材（“用户内容”）依法享有的权利。您向我们授予一项有限、非独占、仅为完成您主动请求所必要的许可，使我们及受托服务商能够临时托管、复制、传输、格式转换和处理相应用户内容。该许可不允许我们将您的回忆用于广告，也不转移您的所有权。

您声明有权提交和处理用户内容，且不会侵犯他人的隐私、肖像、著作权、商标或其他权利。涉及亲友、医疗、家庭冲突或历史事件时，请考虑取得必要许可、隐去不必要信息，并对发布或分享范围负责。您应保留重要内容的独立备份。

5. AI 与照片修复输出

AI 生成、重生成、润色、追问和照片修复依赖概率模型及第三方服务，可能出现错误、遗漏、偏见、虚构、重复或图像失真，也可能与其他用户获得的输出相似。照片修复可能改变面容、服饰、背景、文字或年代细节，不构成原貌或历史真实性证明。

在使用、导出、公开或据此作出决定前，您应核验人物、日期、地点、事实、引用、版权、隐私及图片细节。输出不是医疗、法律、财务、心理或其他专业建议，不应替代合格专业人员。您对如何编辑、采用和分享输出承担责任；不得将未经核验的内容冒充真实证据。

6. 可接受使用规则

您不得使用服务从事或协助：

• 违反法律、侵犯知识产权、隐私或肖像权，或实施欺诈、骚扰、威胁、歧视、诽谤及冒用身份；
• 未经授权处理他人的私密内容，制作欺骗性材料，或上传您无权使用的照片和文本；
• 绕过 Apple 登录、购买核验、套餐额度、内容审核、限流、安全控制或地区限制；
• 逆向工程、解密、抓取、批量自动请求、探测漏洞，或攻击、干扰服务和供应商系统；
• 散布恶意代码，获取他人账号或令牌，超出正常个人使用规模消耗资源，或转售服务及权益。

法律明确允许且不得以合同限制的互操作或安全研究不受不当限制，但您应遵守适用法律、避免访问他人数据，并通过 843459929@qq.com 负责任地报告问题。

7. 套餐与 AI 权益

当前功能额度如下；“首次”指首次生成，“重生成”“润色”“追问”“修图”按对应操作计量：

• Free：每个符合条件的账户终身共 5 次首次生成、3 次重生成、0 次润色、0 次追问、1 次修图；可创建 1 本人生书；不可编辑 AI 正文，不提供导出。
• Plus：每个订阅周期 25 次首次生成、50 次重生成、5 次润色、0 次追问、5 次修图；可创建 1 本人生书；可编辑 AI 正文，提供 2 种排版以及 Word、PDF 导出。
• Pro：每个订阅周期 50 次首次生成、120 次重生成、15 次润色、10 次追问、10 次修图；可创建 2 本人生书；可编辑 AI 正文，提供 5 种排版以及 Word、PDF 导出。

Plus 和 Pro 未使用的周期额度不结转至下一周期，也不能兑换现金、转让或合并。额度会在购买验证、续订或套餐变更后按当前产品规则更新；App 内购买页显示的实际权益为下单时的重要确认信息。合理的安全检查、失败重试和供应商故障处理可能影响用量入账，若出现明显错误请联系支持。

8. 订阅、购买与退款

所有数字购买均通过 Apple App Store 处理。本服务不提供订阅免费试用；符合 Apple 资格的用户可能看到首月介绍优惠，之后按购买页明确显示的原价自动续订。实际价格、币种、税费、优惠资格、优惠价、续订原价和订阅周期均以 App Store 购买确认界面为准。订阅会按购买界面显示的周期自动续订，除非您在当前周期结束前按 Apple 规定取消；Apple 向您的付款方式收款并处理税务和退款资格。

您可在 Apple 账号的订阅管理中查看或取消自动续订，也可按 Apple 适用规则申请退款。我们不能代替 Apple 批准退款。换机、重装或账号删除后，使用同一 Apple 账号重新授权并在 App 内选择“恢复购买”可同步有效订阅和非消耗型扩容；消费型点数不恢复。账号删除、退出登录或卸载 App 均不会取消订阅；如准备停止自动续订，请在 Apple 订阅管理中取消。

退款、撤销付款、账单争议或 Apple 取消交易后，对应权益可能被撤回，套餐将按当前有效购买状态重新计算。法律赋予您的取消、退款或消费者救济权不受本条款限制。

9. 人生书容量与 20 本扩容

“20 本人生书扩容”是通过 App Store 提供的非消耗型购买，仅增加账号可创建的人生书容量，不增加任何 AI 生成、重生成、润色、追问或修图额度。该产品不支持 Family Sharing，不得跨不同 Apple 身份转让；使用同一 Apple 购买身份并满足 Apple 规则时可恢复购买，包括账号删除后重新授权的情形。消费型点数不属于可恢复购买。

若 20 本扩容或订阅因退款、撤销、到期或验证失败而失效，容量按您当前有效套餐重新计算。已创建且超出当前容量的人生书不会因此自动删除，但超额部分可能进入只读状态，直至您删除至容量以内或重新获得足够容量。只读不保证云端备份，您仍应妥善保留本机和导出副本。

10. 可用性、中断与服务变更

服务可能因网络、Apple、Cloudflare、RevenueCat、AI/图片供应商、维护、安全事件、地区政策或不可抗力而延迟、中断或暂时不可用。我们会采取合理措施恢复，但不承诺持续、实时或无错误运行，也不承诺每次生成或修复一定成功。

我们可为安全、合规、性能或产品发展调整界面、模型、供应商、额度计量方式及功能。对已付费用户造成重大不利影响的变更，我们会在合理可行范围内提前通知，并遵守强制消费者法律及 App Store 规则。重要法律或同意范围变化会按隐私政策重新通知或征求同意。

11. 知识产权与开源软件

除用户内容外，App、品牌、界面、设计、源代码、文档及服务素材由我们或许可方拥有，并受知识产权法律保护。未经许可，您不得移除权利标识或暗示与我们存在赞助、背书关系。“人生回忆录 / Life Memoirs”相关商誉归权利人所有。

App 可能包含按各自许可证提供的开源软件。若开源许可证与本条款冲突，就相应开源组件以该许可证为准；许可证要求提供的通知和源代码获取方式以 App 内或随附文档为准。第三方商标属于各自权利人。

12. 保证范围与免责声明

在适用法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“可用状态”提供。我们不作关于不间断、无错误、完全安全、输出准确、特定结果、适销性、特定用途适用性或不侵权的超出法律要求的保证。第三方服务由相应提供者运营，其独立行为受各自条款约束。

本节不是绝对免责，也不排除或限制依法不得排除的明示保证、法定质量保证、消费者保障或补救。若您所在地法律不允许排除某项默示保证，该项保证仅在法律允许范围和期限内适用。

13. 责任限制

在适用法律允许的范围内，我们不对因服务引起的间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失，或利润、机会、商誉、业务、数据的损失承担责任，即使已被告知可能发生。您应为重要回忆、照片和导出文件保留独立备份。

在适用法律允许的范围内，我们对与服务有关的全部累计责任上限，为引发责任事件前 12 个月内您就服务实际支付的金额与 50 美元（USD 50，按当地等值金额计算）二者中的较高者。该上限按所有请求合并计算。

上述排除和上限不适用于依法不能排除或限制的欺诈、故意不当行为、重大过失、人身伤害、死亡或强制消费者责任，也不减少您依法享有且不可放弃的退款、修理、替换或其他补救。部分地区不允许某些损失排除，因此相应限制可能不适用于您。

14. 合理赔偿义务

在适用法律允许的范围内，若因您故意或过失违反本条款、违法使用服务、无权提交用户内容或侵犯第三方权利，导致第三方向我们提出请求，您同意就由此合理产生并经证明的损失、责任和必要费用向我们作出赔偿。我们会及时通知您，并允许您在不损害我们合法利益的前提下参与抗辩或和解。

该义务不涵盖因我们自身违法、故意行为或重大过失造成的损失，不要求消费者放弃不可放弃的权利，也不会使您承担不成比例或法律禁止的责任。未经对方合理同意，任何和解不得代表对方承认责任或承担非金钱义务。

15. 暂停、终止与一般条款

您可随时停止使用或删除账号，但应另行取消订阅。若您严重违反本条款、危害系统或他人、规避购买和安全控制，或法律要求，我们可在合理范围内限制、暂停或终止相关功能；紧急安全情形外，我们会在可行时说明理由并提供申诉渠道。终止后，按性质应继续有效的知识产权、付款、责任、争议和必要数据保留条款仍然有效。

本条款与隐私政策及购买确认信息构成双方关于服务的主要协议。某条无效不影响其他条款；对某次违约未执行不构成持续放弃。未经您同意，我们不会转让本协议而实质减损您的强制性消费者权利；您不得擅自转让账号或许可。通知可通过 App、本网站或法律允许的其他方式发出。

16. 准据法与争议解决

在不影响您依法不可放弃之消费者保护和强制性法律的前提下，本条款适用中华人民共和国法律。双方应先通过 843459929@qq.com 诚信协商；协商不成的，可向开发者住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

若您所在地法律赋予不可放弃的当地消费者权利、当地法适用或强制管辖，上述选择不排除该等权利与管辖。您仍可使用有权消费者机构、App Store 或法律规定的其他争议解决和救济渠道。

17. Apple 标准 EULA 的补充条款

Apple 标准最终用户许可协议（Apple 标准 EULA）适用于 App，本节和本页仅作补充。本页不是、也不替代在 App Store Connect 中提交的自定义 EULA；发生冲突时，适用法律、Apple 标准 EULA 及不可修改的 Apple 规则优先。本补充条款在您与我们之间订立，而非您与 Apple 之间订立；我们而非 Apple 对 App 及其内容负责。您使用 App 的许可限于 Apple 标准 EULA 和 Apple Media Services Terms and Conditions 的 Usage Rules 允许范围。20 本扩容不支持 Family Sharing。

• 维护与支持：我们负责适用法律要求或本条款承诺的维护与支持；Apple 没有提供维护或支持的义务。
• 保证与退款：App 的保证责任及 App 购买价退款按适用法律、Apple 标准 EULA 和 Apple 的适用规则处理；本补充条款不对 Apple 是否批准或支付退款作额外承诺。其他损失、请求或责任由我们依本条款及适用法律处理。
• 产品主张：我们而非 Apple 负责处理与 App 或您使用 App 有关的产品责任、未遵守法律或监管要求、消费者保护、隐私等主张。
• 知识产权主张：若第三方主张 App 或其使用侵犯知识产权，我们而非 Apple 负责在本条款和适用法律要求的范围内调查、抗辩、和解及处理。
• 法律合规：您声明自己不位于受美国政府禁运或指定为支持恐怖主义的国家或地区，也未被列入美国政府禁止或限制交易名单；仅在该等声明依法适用于您时适用。
• 第三方条款：使用 App 时，您须遵守适用的第三方协议条款，例如无线数据服务协议、Apple 条款及您主动使用的第三方服务规则。
• 开发者联系：开发者/运营者为戚蕴杰，问题、投诉和主张可发送至 843459929@qq.com。
• 第三方受益人：Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人；您接受本条款后，Apple 有权以第三方受益人身份对您执行与其有关的条款。

本节不得解释为扩大 Apple 的责任，或排除您依据适用法律不能放弃的权利。就具体消费者权利或复杂争议，您可咨询合格的专业人士。