人生回憶錄服務條款

1. 接受條款與資格

您下載、登錄、購買或使用服務即表示您已閱讀並同意本條款及隱私政策。如您不同意，請勿使用服務。您必須年滿 18 週歲，並具有訂立本協議的法定能力；服務不面向未成年人。

服務當前僅在澳大利亞、新西蘭、美國、新加坡、香港和台灣提供。您應遵守所在地適用法律以及適用於您的 Apple 條款；如果實際可售地區發生變化，我們會更新本條款後再反映新的提供範圍。

2. 賬號與安全

服務使用“通過 Apple 登錄”。您應保護 Apple 賬號、設備、驗證碼和解鎖憑證，及時告知我們疑似未經授權的賬號活動，並對您授權的設備操作負責。我們不接收您的 Apple ID 密碼，也不會通過郵件索要密碼或訪問令牌。

您應提供準確的賬號與購買狀態信息，不得轉讓、出租或共享權益以規避限制。您可按 App 內“設置 → 數據管理 → 刪除賬號”發起刪除；服務端會刪除內容和消費型點數，保留由 Apple 用戶標識經 HMAC 生成的、用於防止重復領取、恢復購買和對賬的最小假名化關聯。以後同一 Apple 賬號重新授權時恢復有效訂閱、20 本永久擴容和同一對賬碼，但不恢復已刪除內容、消費型點數或 Free 權益。

刪除賬號或卸載 App 不會自動取消 App Store 訂閱。以後使用同一 Apple 賬號重新授權並恢復購買時，可恢復已付有效訂閱與非消耗型擴容；如不希望後續自動續訂，請在 Apple 訂閱管理中取消。刪除賬號的完整效果及保留例外見賬號刪除說明和隱私政策。

3. 服務許可

App 的許可範圍以 Apple 標準 EULA 為基礎。在您持續遵守該 EULA、本補充條款、適用購買條件和 App Store 規則的前提下，您可在自己擁有或控制且符合 Apple Usage Rules 的設備上安裝和使用 App；法律或 Apple 規則另有不可排除規定的，從其規定。

本許可並非出售 App 或其任何知識產權。除法律明確允許或本條款另有約定外，您不得複製、分發、出租、出售、公開傳播服務或以服務創建競爭性產品。

4. 用戶內容與完成請求所需授權

您保留對自己提交的人生故事、回答、照片、編輯內容和其他素材（“用戶內容”）依法享有的權利。您向我們授予一項有限、非獨佔、僅為完成您主動請求所必要的許可，使我們及受託服務商能夠臨時托管、複製、傳輸、格式轉換和處理相應用戶內容。該許可不允許我們將您的回憶用於廣告，也不轉移您的所有權。

您聲明有權提交和處理用戶內容，且不會侵犯他人的隱私、肖像、著作權、商標或其他權利。涉及親友、醫療、家庭衝突或歷史事件時，請考慮取得必要許可、隱去不必要信息，並對發佈或分享範圍負責。您應保留重要內容的獨立備份。

5. AI 與照片修復輸出

AI 生成、重生成、潤色、追問和照片修復依賴概率模型及第三方服務，可能出現錯誤、遺漏、偏見、虛構、重復或圖像失真，也可能與其他用戶獲得的輸出相似。照片修復可能改變面容、服飾、背景、文字或年代細節，不構成原貌或歷史真實性證明。

在使用、導出、公開或據此作出決定前，您應核驗人物、日期、地點、事實、引用、版權、隱私及圖片細節。輸出不是醫療、法律、財務、心理或其他專業建議，不應替代合格專業人員。您對如何編輯、採用和分享輸出承擔責任；不得將未經核驗的內容冒充真實證據。

6. 可接受使用規則

您不得使用服務從事或協助：

• 違反法律、侵犯知識產權、隱私或肖像權，或實施欺詐、騷擾、威脅、歧視、誹謗及冒用身份；
• 未經授權處理他人的私密內容，製作欺騙性材料，或上傳您無權使用的照片和文本；
• 繞過 Apple 登錄、購買核驗、套餐額度、內容審核、限流、安全控制或地區限制；
• 逆向工程、解密、抓取、批量自動請求、探測漏洞，或攻擊、干擾服務和供應商系統；
• 散布惡意代碼，獲取他人賬號或令牌，超出正常個人使用規模消耗資源，或轉售服務及權益。

法律明確允許且不得以合同限制的互操作或安全研究不受不當限制，但您應遵守適用法律、避免訪問他人數據，並通過 843459929@qq.com 負責任地報告問題。

7. 套餐與 AI 權益

當前功能額度如下；“首次”指首次生成，“重生成”“潤色”“追問”“修圖”按對應操作計量：

• Free：每個符合條件的賬戶終身共 5 次首次生成、3 次重生成、0 次潤色、0 次追問、1 次修圖；可創建 1 本人生書；不可編輯 AI 正文，不提供導出。
• Plus：每個訂閱週期 25 次首次生成、50 次重生成、5 次潤色、0 次追問、5 次修圖；可創建 1 本人生書；可編輯 AI 正文，提供 2 種排版以及 Word、PDF 導出。
• Pro：每個訂閱週期 50 次首次生成、120 次重生成、15 次潤色、10 次追問、10 次修圖；可創建 2 本人生書；可編輯 AI 正文，提供 5 種排版以及 Word、PDF 導出。

Plus 和 Pro 未使用的週期額度不結轉至下一週期，也不能兌換現金、轉讓或合併。額度會在購買驗證、續訂或套餐變更後按當前產品規則更新；App 內購買頁顯示的實際權益為下單時的重要確認信息。合理的安全檢查、失敗重試和供應商故障處理可能影響用量入賬，若出現明顯錯誤請聯繫支持。

8. 訂閱、購買與退款

所有數字購買均通過 Apple App Store 處理。本服務不提供訂閱免費試用；符合 Apple 資格的用戶可能看到首月介紹優惠，之後按購買頁明確顯示的原價自動續訂。實際價格、幣種、稅費、優惠資格、優惠價、續訂原價和訂閱週期均以 App Store 購買確認界面為準。訂閱會按購買界面顯示的週期自動續訂，除非您在當前週期結束前按 Apple 規定取消；Apple 向您的付款方式收款並處理稅務和退款資格。

您可在 Apple 賬號的訂閱管理中查看或取消自動續訂，也可按 Apple 適用規則申請退款。我們不能代替 Apple 批准退款。換機、重裝或賬號刪除後，使用同一 Apple 賬號重新授權並在 App 內選擇“恢復購買”可同步有效訂閱和非消耗型擴容；消費型點數不恢復。賬號刪除、退出登錄或卸載 App 均不會取消訂閱；如準備停止自動續訂，請在 Apple 訂閱管理中取消。

退款、撤銷付款、賬單爭議或 Apple 取消交易後，對應權益可能被撤回，套餐將按當前有效購買狀態重新計算。法律賦予您的取消、退款或消費者救濟權不受本條款限制。

9. 人生書容量與 20 本擴容

“20 本人生書擴容”是通過 App Store 提供的非消耗型購買，僅增加賬號可創建的人生書容量，不增加任何 AI 生成、重生成、潤色、追問或修圖額度。該產品不支持 Family Sharing，不得跨不同 Apple 身份轉讓；使用同一 Apple 購買身份並滿足 Apple 規則時可恢復購買，包括賬號刪除後重新授權的情形。消費型點數不屬於可恢復購買。

若 20 本擴容或訂閱因退款、撤銷、到期或驗證失敗而失效，容量按您當前有效套餐重新計算。已創建且超出當前容量的人生書不會因此自動刪除，但超額部分可能進入只讀狀態，直至您刪除至容量以內或重新獲得足夠容量。只讀不保證雲端備份，您仍應妥善保留本機和導出副本。

10. 可用性、中斷與服務變更

服務可能因網絡、Apple、Cloudflare、RevenueCat、AI/圖片供應商、維護、安全事件、地區政策或不可抗力而延遲、中斷或暫時不可用。我們會採取合理措施恢復，但不承諾持續、實時或無錯誤運行，也不承諾每次生成或修復一定成功。

我們可為安全、合規、性能或產品發展調整界面、模型、供應商、額度計量方式及功能。對已付費用戶造成重大不利影響的變更，我們會在合理可行範圍內提前通知，並遵守強制消費者法律及 App Store 規則。重要法律或同意範圍變化會按隱私政策重新通知或徵求同意。

11. 知識產權與開源軟件

除用戶內容外，App、品牌、界面、設計、源代碼、文檔及服務素材由我們或許可方擁有，並受知識產權法律保護。未經許可，您不得移除權利標識或暗示與我們存在贊助、背書關係。“人生回憶錄 / Life Memoirs”相關商譽歸權利人所有。

App 可能包含按各自許可證提供的開源軟件。若開源許可證與本條款衝突，就相應開源組件以該許可證為準；許可證要求提供的通知和源代碼獲取方式以 App 內或隨附文檔為準。第三方商標屬於各自權利人。

12. 保證範圍與免責聲明

在適用法律允許的最大範圍內，服務按“現狀”和“可用狀態”提供。我們不作關於不間斷、無錯誤、完全安全、輸出準確、特定結果、適銷性、特定用途適用性或不侵權的超出法律要求的保證。第三方服務由相應提供者運營，其獨立行為受各自條款約束。

本節不是絕對免責，也不排除或限制依法不得排除的明示保證、法定質量保證、消費者保障或補救。若您所在地法律不允許排除某項默示保證，該項保證僅在法律允許範圍和期限內適用。

13. 責任限制

在適用法律允許的範圍內，我們不對因服務引起的間接、附帶、特殊、懲罰性或後果性損失，或利潤、機會、商譽、業務、數據的損失承擔責任，即使已被告知可能發生。您應為重要回憶、照片和導出文件保留獨立備份。

在適用法律允許的範圍內，我們對與服務有關的全部累計責任上限，為引發責任事件前 12 個月內您就服務實際支付的金額與 50 美元（USD 50，按當地等值金額計算）二者中的較高者。該上限按所有請求合併計算。

上述排除和上限不適用於依法不能排除或限制的欺詐、故意不當行為、重大過失、人身傷害、死亡或強制消費者責任，也不減少您依法享有且不可放棄的退款、修理、替換或其他補救。部分地區不允許某些損失排除，因此相應限制可能不適用於您。

14. 合理賠償義務

在適用法律允許的範圍內，若因您故意或過失違反本條款、違法使用服務、無權提交用戶內容或侵犯第三方權利，導致第三方向我們提出請求，您同意就由此合理產生並經證明的損失、責任和必要費用向我們作出賠償。我們會及時通知您，並允許您在不損害我們合法利益的前提下參與抗辯或和解。

該義務不涵蓋因我們自身違法、故意行為或重大過失造成的損失，不要求消費者放棄不可放棄的權利，也不會使您承擔不成比例或法律禁止的責任。未經對方合理同意，任何和解不得代表對方承認責任或承擔非金錢義務。

15. 暫停、終止與一般條款

您可隨時停止使用或刪除賬號，但應另行取消訂閱。若您嚴重違反本條款、危害系統或他人、規避購買和安全控制，或法律要求，我們可在合理範圍內限制、暫停或終止相關功能；緊急安全情形外，我們會在可行時說明理由並提供申訴渠道。終止後，按性質應繼續有效的知識產權、付款、責任、爭議和必要數據保留條款仍然有效。

本條款與隱私政策及購買確認信息構成雙方關於服務的主要協議。某條無效不影響其他條款；對某次違約未執行不構成持續放棄。未經您同意，我們不會轉讓本協議而實質減損您的強制性消費者權利；您不得擅自轉讓賬號或許可。通知可通過 App、本網站或法律允許的其他方式發出。

16. 准據法與爭議解決

在不影響您依法不可放棄之消費者保護和強制性法律的前提下，本條款適用中華人民共和國法律。雙方應先通過 843459929@qq.com 誠信協商；協商不成的，可向開發者住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。

若您所在地法律賦予不可放棄的當地消費者權利、當地法適用或強制管轄，上述選擇不排除該等權利與管轄。您仍可使用有權消費者機構、App Store 或法律規定的其他爭議解決和救濟渠道。

17. Apple 標準 EULA 的補充條款

Apple 標準最終用戶許可協議（Apple 標準 EULA）適用於 App，本節和本頁僅作補充。本頁不是、也不替代在 App Store Connect 中提交的自定義 EULA；發生衝突時，適用法律、Apple 標準 EULA 及不可修改的 Apple 規則優先。本補充條款在您與我們之間訂立，而非您與 Apple 之間訂立；我們而非 Apple 對 App 及其內容負責。您使用 App 的許可限於 Apple 標準 EULA 和 Apple Media Services Terms and Conditions 的 Usage Rules 允許範圍。20 本擴容不支持 Family Sharing。

• 維護與支持：我們負責適用法律要求或本條款承諾的維護與支持；Apple 沒有提供維護或支持的義務。
• 保證與退款：App 的保證責任及 App 購買價退款按適用法律、Apple 標準 EULA 和 Apple 的適用規則處理；本補充條款不對 Apple 是否批准或支付退款作額外承諾。其他損失、請求或責任由我們依本條款及適用法律處理。
• 產品主張：我們而非 Apple 負責處理與 App 或您使用 App 有關的產品責任、未遵守法律或監管要求、消費者保護、隱私等主張。
• 知識產權主張：若第三方主張 App 或其使用侵犯知識產權，我們而非 Apple 負責在本條款和適用法律要求的範圍內調查、抗辯、和解及處理。
• 法律合規：您聲明自己不位於受美國政府禁運或指定為支持恐怖主義的國家或地區，也未被列入美國政府禁止或限制交易名單；僅在該等聲明依法適用於您時適用。
• 第三方條款：使用 App 時，您須遵守適用的第三方協議條款，例如無線數據服務協議、Apple 條款及您主動使用的第三方服務規則。
• 開發者聯繫：開發者/運營者為戚蕴杰，問題、投訴和主張可發送至 843459929@qq.com。
• 第三方受益人：Apple 及其子公司是本條款的第三方受益人；您接受本條款後，Apple 有權以第三方受益人身份對您執行與其有關的條款。

本節不得解釋為擴大 Apple 的責任，或排除您依據適用法律不能放棄的權利。就具體消費者權利或複雜爭議，您可咨詢合格的專業人士。